Hermes Agent
5 projetos.

Antes de começar

O Hermes Agent é um agente de código aberto da Nous Research (licença MIT). Ele roda num servidor simples, conversa por WhatsApp, Telegram, Slack, Discord, Signal e e-mail, tem agendador próprio e cria habilidades com o que aprende.

1. Instale num servidor Linux ou no seu computador (Linux, macOS ou WSL2):

curl -fsSL https://hermes-agent.nousresearch.com/install.sh | bash

2. Configure com hermes setup: ele pergunta o modelo e as ferramentas. Você precisa de uma chave de um provedor de IA.
3. Ligue os canais com hermes gateway setup e depois hermes gateway start.
4. Se algo não funcionar, rode hermes doctor.

No Windows existe instalador próprio em PowerShell. Os comandos e a documentação completa estão em hermes-agent.nousresearch.com/docs. Este guia foi conferido com a documentação em 13/10/2026.

Os textos abaixo são pontos de partida. Troque o que está entre colchetes e ajuste depois de ver as primeiras respostas.

01Atendente no WhatsApp

Responde os clientes com base nos documentos da empresa e chama uma pessoa quando não sabe.

1. Rode hermes gateway setup e ligue o WhatsApp. Ligue também o Telegram ou o Slack: é por lá que ele avisa a equipe.
2. Crie uma pasta com os seus documentos: preços, horários, regras de troca, perguntas frequentes. Arquivo de texto simples funciona melhor.
3. Mande a instrução abaixo para o agente, uma vez. Depois teste você mesmo, como se fosse um cliente.

Você é o atendente da [NOME DA EMPRESA] no WhatsApp.

Responda só com base nos arquivos da pasta [CAMINHO DA PASTA]. Antes de responder, procure a informação lá.

Regras:
- Tom: [educado e direto / informal / etc.]. Respostas curtas, sem textão.
- Se a resposta não estiver nos arquivos, não invente. Diga que vai confirmar com a equipe e me avise no [Telegram/Slack] com o nome do cliente e a pergunta.
- Não combine preço, prazo ou desconto que não esteja escrito nos arquivos.
- Guarde na memória o nome do cliente e o que ele já perguntou.
- Quando eu te passar a resposta de uma dúvida nova, salve para usar da próxima vez.

Comece com o agente respondendo só para você e para um colega. Abra para os clientes depois de uma semana lendo as respostas.

02Relatório das 8h

Todo dia útil, um resumo no seu Telegram, sem ninguém pedir.

1. Ligue o Telegram no hermes gateway setup e defina a conversa principal com /sethome.
2. Dê acesso às fontes: a planilha de vendas (arquivo ou um servidor MCP de planilhas) e a agenda.
3. Mande o pedido abaixo. O agendador é do próprio Hermes: você escreve o horário em português.

Todo dia útil às 8h, me mande aqui no Telegram um resumo com:

1. Vendas de ontem (total e número de pedidos) e a diferença para a média dos últimos 7 dias. Fonte: [PLANILHA].
2. Os compromissos de hoje. Fonte: [AGENDA].
3. Qualquer coisa fora do normal que você notar nos números.

Formato: no máximo 8 linhas, sem introdução. Se uma fonte falhar, diga qual foi em vez de pular.

É o melhor primeiro projeto. Se o número vier errado, corrija na conversa: ele ajusta a tarefa agendada.

03Follow-up do CRM

Encontra os negócios parados e escreve o retorno. Você aprova o que sai.

1. Ligue o seu CRM por MCP (veja se ele tem servidor MCP) ou pela API, com uma chave só de leitura no começo.
2. Ligue o canal em que você quer aprovar: Telegram ou Slack.
3. Mande a instrução abaixo.

Todo dia útil às 9h:

1. Abra o CRM e liste os negócios abertos sem contato há mais de [3] dias.
2. Para cada um, leia as últimas mensagens e escreva um retorno curto, citando o ponto em que a conversa parou. Sem "só passando para saber".
3. Me mande a lista aqui: cliente, valor, dias parado e o rascunho.
4. Não envie nada ao cliente. Espere eu responder "aprovado", "editar: ..." ou "pular" para cada item.
5. Depois de enviar o que eu aprovei, registre no CRM a data e o texto.

Deixe o envio manual nas primeiras semanas. Só ligue o disparo pelo agente quando os rascunhos estiverem saindo do jeito que você escreveria.

04Equipe de conteúdo

Um agente coordena três subagentes: um pesquisa, um escreve, um revisa.

1. Escreva um arquivo com o tom de voz da marca e cole três ou quatro posts que você considera bons.
2. Ligue uma ferramenta de busca na web em hermes tools.
3. Mande o pedido abaixo, trocando o tema.

Preciso de [5] posts para o Instagram sobre [TEMA], para [PÚBLICO].

Trabalhe com três subagentes:
- Pesquisador: levanta fatos, números e fontes de cada post. Tudo com link.
- Redator: escreve cada post seguindo o arquivo [GUIA DA MARCA].
- Revisor: confere cada afirmação contra a fonte e o tom contra o guia. O que não passar volta para o redator com o motivo.

Me entregue um arquivo por post, com o texto final, as fontes e uma linha dizendo o que o revisor mandou corrigir.

O revisor é o que faz diferença. Sem ele, o resultado é o de um agente só, com mais custo.

05O agente que aprende

Você ensina um processo uma vez e ele guarda o passo a passo.

1. Escolha uma tarefa que se repete e tem regra: fechar o caixa, montar proposta, conferir estoque.
2. Faça a tarefa junto com o agente uma vez, corrigindo no caminho.
3. No final, mande o texto abaixo. Na próxima vez, chame a habilidade pelo nome com /nome-da-habilidade.

Acabamos de fazer [TAREFA]. Crie uma habilidade com o passo a passo que funcionou, incluindo:

- De onde vem cada dado.
- As correções que eu fiz no caminho, como regra.
- O que conferir antes de me entregar.
- Em que situação você deve parar e me perguntar.

Me mostre o arquivo antes de salvar.

As habilidades ficam em arquivos de texto. Abra e leia de vez em quando: se a regra mudou na empresa, mude no arquivo.

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